📄 CGV – Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site Feeline par Amandine Pontiac, micro-entrepreneure immatriculée sous le SIRET 812 393 163 00066, domiciliée au 4 avenue François Mitterrand, 09500 Mirepoix, France.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Feeline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est expédiée après réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ce délai permet à Feeline de traiter chaque commande avec soin, notamment pour les créations personnalisées ou les éléments imprimés.

Les livraisons sont ensuite assurées par les services postaux ou transporteurs sélectionnés, avec un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les périodes de forte activité.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours après la commande, le client peut demander l’annulation de la commande et son remboursement conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

9. Responsabilité

Feeline ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni partagées. Le client peut demander leur modification ou suppression à tout moment en contactant bonjour@laboutiquefeeline.fr

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Feeline sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d’Amandine Pontiac. Toute reproduction, exploitation ou utilisation est interdite sans autorisation.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

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